Gestor antifraude: importância, principais desafios e resultados

pedidos rejeitados

Você sabe qual é a importância de um gestor antifraude para a sua empresa? Reduzir a incidência de fraudes no seu negócio é apenas uma das várias tarefas do gestor antifraude. Na prática, o papel desempenhado por ele é mais importante – e até complexo – do que você imagina.  Afinal, alcançar uma taxa de […]

Vendas na Páscoa: proteja-se das fraudes e aumente o faturamento

vendas na páscoa

Suas vendas na Páscoa estão seguras? No Brasil, a Páscoa, além de ser a data em que mais se consome chocolate no país, também é um dos eventos mais importantes para os brasileiros.  E é por conta da relevância que esse dia tem, que a expectativa dos empresários de todo o país é de aumento […]

Fraude no cartão private label: como se proteger?

fraude-private-label

Dentre os cartões, o private label é uma dos mais seguros. Isso porque, para aprová-lo é necessário colher diversos dados dos clientes, tornando mais fácil a identificação de comportamentos suspeitos. No entanto, não é possível afirmar que ele é 100% seguro. Afinal, assim como a tecnologia está evoluindo cada vez mais rápido, o mesmo acontece […]

Chargeback no e-commerce e as compras com cartão de crédito

chargeback no e-commerce

Problemas com chargeback no e-commerce? O setor do E-commerce vem ganhando destaque no que se refere a tentativas de fraudes. Esse foco no e-commerce ocorre principalmente pelo novo comportamento de compra do consumidor, que por conta do isolamento social, passou a utilizar mais a internet.  E uma dessas fraudes já é provavelmente bem conhecida pelos […]

Como proteger seu e-commerce das fraudes no período da Black Friday

antifraude na black friday

A Black Friday é um período bastante aguardado por consumidores e empresas. A data vem ganhando cada vez mais destaque, devido ao planejamento das empresas em oferecerem descontos cada vez melhores em seus produtos. Entretanto, as tentativas de golpes, infelizmente, também vêm crescendo, principalmente em e-commerces. Por este motivo, as empresas de comércio eletrônico precisam […]

O que são os falsos positivos e como eles impactam seu negócio?

falsos positivos

Os falsos positivos são pedidos legítimos realizados por novos clientes ou por clientes regulares, mas que tiveram sua solicitação recusada em decorrência da suspeita de fraude. Apesar de ser uma situação relativamente complexa de mensurar, sua realização é indispensável, pois com ela é possível identificar se o seu provedor de análise de risco está ajudando […]

Como controlar o chargeback no seu eCommerce?

O controle do chargeback é fundamental para manter a gestão financeira e o planejamento de um e-commerce, quanto maior o volume de pedidos cancelados pelos consumidores, maiores as dificuldades para cumprir o planejamento e atingir os objetivos traçados. Segundo dados do Consumidor.gov.br, houve uma alta de 111,8% nas reclamações relativas a cobranças ou saques realizados […]