Chargeback no e-commerce e as compras com cartão de crédito

chargeback no e-commerce

Problemas com chargeback no e-commerce? O setor do E-commerce vem ganhando destaque no que se refere a tentativas de fraudes. Esse foco no e-commerce ocorre principalmente pelo novo comportamento de compra do consumidor, que por conta do isolamento social, passou a utilizar mais a internet.  E uma dessas fraudes já é provavelmente bem conhecida pelos […]

O que são os falsos positivos e como eles impactam seu negócio?

falsos positivos

Os falsos positivos são pedidos legítimos realizados por novos clientes ou por clientes regulares, mas que tiveram sua solicitação recusada em decorrência da suspeita de fraude. Apesar de ser uma situação relativamente complexa de mensurar, sua realização é indispensável, pois com ela é possível identificar se o seu provedor de análise de risco está ajudando […]

Como controlar o chargeback no seu eCommerce?

O controle do chargeback é fundamental para manter a gestão financeira e o planejamento de um e-commerce, quanto maior o volume de pedidos cancelados pelos consumidores, maiores as dificuldades para cumprir o planejamento e atingir os objetivos traçados. Segundo dados do Consumidor.gov.br, houve uma alta de 111,8% nas reclamações relativas a cobranças ou saques realizados […]