Camil

O processo de expansão de uma empresa pode ocasionar diferentes desafios, que a longo prazo, quando não solucionados de forma estratégica, podem ocasionar até mesmo perdas financeiras. 

Buscar entender quais são eles e como otimizá-los para gerar resultados positivos é a primeira etapa do processo. 

A Camil, considerada uma gigante empresa no ramo alimentício com atuação na América Latina há mais de 50 anos, é um exemplo no que se refere à expansão e desafios singulares. 

Com grandes planos, a empresa buscava soluções customizadas, encontrando na B2e Group uma equipe de especialistas no assunto, como você vai conferir agora. 

 

Desafios a serem solucionados pela B2e: 

Seguindo uma estratégia de expansão, que começou com a venda de arroz, hoje engloba um grande portfólio de marcas nos segmentos de grãos, pescados e açúcar. 

Mas para seguir os planos de crescimento, seus gestores perceberam a necessidade de otimizar três processos principais: 

 

1. Integrações:

           -> O uso de diversos sistemas que suportassem o volume operacional de uma empresa de grande porte; 

           -> A comunicação eficiente entre eles no processo de automação de crédito; 

  

2. Processo de crédito seguro e automático:

A análise de risco demanda processos variados que englobam diferentes particularidades como cadastro, fornecedores, pedidos, produtores rurais, etc. 

O processo manual tornou-se excessivo, repetitivo e demorado. Por isso era necessário pensar em soluções que dependessem menos de atividades manuais, além de: 

-> Automatizar as decisões através de uma plataforma integrada; 

-> Customizar diversas políticas de crédito de acordo com as mais variadas necessidades do negócio; 

-> Englobar nas análises a concessão de limites para Pessoas Físicas e Jurídicas; 

-> Ter uma visão gerencial de todos esses processos; 

 

3. Customização:

Com diversos processos diferentes percebeu-se a necessidade de construir um fluxo capaz de interligar todas as etapas, atendendo algumas particularidades com regras de negócios específicas para cada um deles envolvendo: 

-Onboarding  

-Liberação de pedidos  

-Fornecedores  

-Produtores rurais 

 

Soluções B2e e resultados gerados: 

1. Integrações 

Foi implementado o ERP (Enterprise Resourse Planning), CRM (Customer Relationship Management) e Motor de Crédito. 

Atualmente estão integrados e funcionais, tornando a decisão assertiva, evitando erros e retrabalhos manuais. Isso permite que o processo seja totalmente auditável, ponto fundamental para uma companhia de capital aberto.  

2. Processo de crédito seguro e automático:

Visando automatizar o processo, dependendo menos de ações manuais, foi implementado o Motor de Crédito da B2e Group. 

Através dele, foi possível a automatização de consultas em fontes externas de informação, envolvendo: Bureaus de Crédito; Fontes públicas; Fontes controladas; 

Tudo sendo realizado de forma rápida e segura, tornando a análise de crédito mais eficiente e ágil. 

Como resultado, foram automatizadas 100% das consultas e mais de 80% das decisões. 

3. Customização:

Nesta etapa, entendendo a diversidade de processos da empresa e a necessidade de proporcionar aos gestores uma visão mais analítica para criação de estratégias, a B2e criou uma solução totalmente inovadora. 

Foi desenvolvido um front end para input de solicitações de crédito com foco nos  produtores rurais. 

Com a ajuda dos gestores, desenvolveu-se um projeto sob medida, onde a B2e proporcionou a implementação de relatórios customizados, que proporcionam uma visão geral dos processos. 

Através deles, os gestores conseguem acompanhar os principais indicadores de forma simples e dinâmica, auxiliando na tomada de decisões. 

 

A experiência B2e através do feedback da Camil: 

André Cepeda, executivo de crédito da Camil, acompanhou de perto o projeto e participou ativamente da implementação em cada etapa. 

“Aqui na Camil temos um padrão que seguimos em todas as nossas atividades que envolvem terceiros: Procuramos parceiros que não buscam apenas um resultado financeiro, e sim que focam no crescimento mútuo e numa troca constante de aprendizados. 

E foi essa a sensação que tivemos ao conhecer a equipe da B2e Group. 

Todas as ideias que tivemos durante nossos brainstorms se transformavam em resultados, e assim, muitas vezes, nos colocávamos no caminho correto para criar uma maior facilidade e customização de processos.”