{"id":21103,"date":"2022-03-09T16:25:57","date_gmt":"2022-03-09T19:25:57","guid":{"rendered":"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/?p=21103"},"modified":"2022-03-09T16:25:57","modified_gmt":"2022-03-09T19:25:57","slug":"fraude-no-cartao-private-label","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2022\/03\/09\/fraude-no-cartao-private-label\/","title":{"rendered":"Fraude no cart\u00e3o private label: como se proteger?"},"content":{"rendered":"\n

Dentre os cart\u00f5es, o private label \u00e9 uma dos mais seguros. Isso porque, para aprov\u00e1-lo \u00e9 necess\u00e1rio colher diversos dados dos clientes, tornando mais f\u00e1cil a identifica\u00e7\u00e3o de comportamentos suspeitos.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel afirmar que ele \u00e9 100% seguro. Afinal, assim como a tecnologia est\u00e1 evoluindo cada vez mais r\u00e1pido, o mesmo acontece com t\u00e9cnicas e ferramentas dos cybercriminosos, que est\u00e3o muito mais sofisticadas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Portanto, \u00e9 fundamental que as empresas estejam preparadas para lidar com a fraude no cart\u00e3o private label<\/strong>, investindo mais na seguran\u00e7a dos processos. <\/p>\n\n\n\n

Quer saber mais sobre como proteger suas vendas? Acompanhe o artigo at\u00e9 o final. <\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os riscos?<\/h2>\n\n\n\n

A aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito para esse tipo de cart\u00e3o, geralmente, \u00e9, de fato, um pouco mais seletiva. No entanto, esse processo vem ganhando agilidade. Afinal, toda empresa quer aumentar seu n\u00famero de clientes e, consequentemente, realizar mais vendas. <\/p>\n\n\n\n

Mas, mesmo que seja um pouco mais seguro, o risco de fraude no cart\u00e3o private label<\/strong> ainda existe e n\u00e3o \u00e9 muito menor se comparado com os outros tipos de cart\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, um dos principais fatores que colaboram para a incid\u00eancia de golpes \u00e9 justamente a r\u00e1pida aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. Caso a an\u00e1lise n\u00e3o seja feita da forma correta ou cuidadosa o suficiente, a perda financeira j\u00e1 estar\u00e1 decretada desde o momento em que o cart\u00e3o foi emitido. Isso porque, com o cr\u00e9dito em m\u00e3os, o cliente j\u00e1 est\u00e1 apto para realizar compras. <\/p>\n\n\n\n

E, atualmente, o cart\u00e3o private label n\u00e3o tem mais seu uso limitado a compras na loja f\u00edsica. Ou seja, o consumidor pode utilizar o cr\u00e9dito imediatamente, adquirindo um produto ou servi\u00e7o atrav\u00e9s do celular. <\/p>\n\n\n\n

Em s\u00edntese, ao mesmo tempo em que ganharam agilidade nos processos e possibilidade de alcan\u00e7ar um p\u00fablico maior, as empresas tamb\u00e9m se deparam com novos golpes, completamente diferentes dos que eram eventualmente efetivados nas lojas f\u00edsicas.  <\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, a fraude no cart\u00e3o private label<\/strong> est\u00e1 muito mais ligada ao roubo de dados e informa\u00e7\u00f5es ver\u00eddicas, tornando a identifica\u00e7\u00e3o da compra como suspeita muito mais dif\u00edcil. <\/p>\n\n\n\n

Neste cen\u00e1rio, o produto \u00e9 enviado e o pagamento \u00e9 contestado alguns dias ou semanas depois pelo verdadeiro dono do cart\u00e3o, gerando assim, um chargeback<\/a>. J\u00e1 o preju\u00edzo financeiro fica totalmente por conta da empresa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Isso sem contar o dano \u00e0 imagem, j\u00e1 que o cliente real, ao perceber a compra, passar\u00e1 a olhar com desconfian\u00e7a para a institui\u00e7\u00e3o, diminuindo as chances dele efetuar alguma compra no futuro. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ainda h\u00e1 a chance dele “se tornar um advogado” contra a sua empresa, espalhando o acontecimento nas redes sociais e desaconselhando amigos, parentes e conhecidos a adquirirem seu produto ou servi\u00e7o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Portanto, para evitar a fraude no cart\u00e3o private label e vender com mais seguran\u00e7a, \u00e9 preciso que tanto lojas f\u00edsicas como e-commerce <\/a>tomem algumas medidas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como evitar fraude no cart\u00e3o private label?<\/h2>\n\n\n\n

Para que seja poss\u00edvel minimizar os riscos de fraude <\/a>no cart\u00e3o private label, \u00e9 preciso realizar uma an\u00e1lise cadastral super completa, que averigue a exist\u00eancias de d\u00edvidas ativas, cobran\u00e7as judiciais ou outros ind\u00edcios de inadimpl\u00eancia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Mas, s\u00f3 isso n\u00e3o \u00e9 suficiente para identificar e prevenir golpes. Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental contar com uma ferramenta que analise todo o hist\u00f3rico de compra e as prefer\u00eancias do consumidor, para que seja poss\u00edvel avaliar se a a\u00e7\u00e3o atual \u00e9 correspondente ou se \u00e9 um comportamento suspeito. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, em um ambiente digital, \u00e9 imprescind\u00edvel que o sistema escolhido forne\u00e7a outros meios de valida\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o, para que a loja seja capaz de detectar se o usu\u00e1rio que est\u00e1 fazendo a compra \u00e9 realmente o dono do cart\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Com essa tecnologia em m\u00e3os, o risco de fraude no cart\u00e3o private label<\/strong> \u00e9 totalmente minimizado n\u00e3o apenas em situa\u00e7\u00f5es pontuais, mas tamb\u00e9m em casos frequentes nos quais o golpista j\u00e1 possui hist\u00f3rico de solicita\u00e7\u00f5es de chargebacks <\/em>em outros estabelecimentos. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, a sua empresa n\u00e3o precisa tornar o processo de aprova\u00e7\u00e3o mais rigoroso, o que, inclusive, pode acabar atrapalhando muito as vendas, j\u00e1 que clientes reais podem acabar sendo barrados de efetuar compras. Ou seja, \u00e9 um modo ineficiente de resolver o problema, j\u00e1 que provavelmente ir\u00e1 gerar muitos falsos positivos<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Portanto, o ideal \u00e9 contar com um sistema antifraude completo<\/strong>, que forne\u00e7a integra\u00e7\u00e3o com meios de pagamento e possua diferentes funcionalidades voltadas para  a preven\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o de risco de fraude no cart\u00e3o private label, como:<\/p>\n\n\n\n