{"id":20593,"date":"2022-02-02T17:07:41","date_gmt":"2022-02-02T20:07:41","guid":{"rendered":"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/?p=20593"},"modified":"2022-02-02T17:07:41","modified_gmt":"2022-02-02T20:07:41","slug":"limite-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2022\/02\/02\/limite-de-credito\/","title":{"rendered":"Limite de cr\u00e9dito: Como definir o limite ideal para seus clientes?"},"content":{"rendered":"\n<p>O fantasma da inadimpl\u00eancia vem assustando grande parte das empresas. Segundo um estudo da <a href=\"https:\/\/www.portaldocomercio.org.br\/noticias\/estudo-especial-da-cnc-destaca-causas-do-endividamento-recorde-no-pais\/372092\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC)<\/a>, o pa\u00eds est\u00e1 batendo recordes de endividamento. Dessa forma, como voc\u00ea vem protegendo a sua empresa? Uma sa\u00edda \u00e9 analisar a maneira de conceder limite de cr\u00e9dito aos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A determina\u00e7\u00e3o do limite de cr\u00e9dito para os clientes \u00e9 uma ferramenta muito importante para que seus recebimentos sejam realizados de forma mais segura. Afinal, operar com uma pol\u00edtica de cr\u00e9dito bem definida pode auxiliar seu neg\u00f3cio a aumentar seus lucros e melhorar o relacionamento com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe neste artigo as melhores formas de analisar e conceder os limites de cr\u00e9dito ideal para cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-o-limite-de-credito\">O que \u00e9 o limite de cr\u00e9dito?<\/h2>\n\n\n\n<p>O limite de cr\u00e9dito indica o n\u00edvel de confian\u00e7a que a empresa deposita no cliente, ou seja, quanto maior o limite concedido, maior a certeza de que o cliente ir\u00e1 honrar seu compromisso e acertar todas as parcelas no prazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, a maneira que cada empresa faz a <a href=\"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2020\/07\/09\/analise-de-credito-como-funciona-a-concessao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">concess\u00e3o do cr\u00e9dito<\/a> varia muito, pois cada uma tem crit\u00e9rios pr\u00f3prios. Se a decis\u00e3o do cr\u00e9dito n\u00e3o for baseada em crit\u00e9rios claros, pode acabar sendo feita de forma muito subjetiva, baseada apenas em informa\u00e7\u00f5es superficiais. Dessa forma, ao inv\u00e9s de contribuir para diminuir a inadimpl\u00eancia, pode acabar aumentando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-passos-para-determinar-o-limite-de-credito-com-seguranca\">4 passos para determinar o limite de cr\u00e9dito com seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p>Independente do tamanho ou segmento em que voc\u00ea atua, normalmente a concess\u00e3o de limite de cr\u00e9dito pode ser influenciada principalmente pelas informa\u00e7\u00f5es cedidas e\/ou preenchidas pelos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem alguns passos para auxiliar esses fatores, fornecendo um par\u00e2metro claro sobre quais informa\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser solicitadas e direcionando os crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o do analista. Veja quais s\u00e3o abaixo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-solicitacao-de-documentos-comprobatorios\">1 &#8211; Solicita\u00e7\u00e3o de documentos comprobat\u00f3rios<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 a solicita\u00e7\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria do cliente. Por exemplo, para pessoas f\u00edsicas, \u00e9 importante pedir comprovante de resid\u00eancia recente, comprovante de renda, refer\u00eancias comerciais e pessoais, CPF e RG.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 para para <a href=\"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2019\/08\/01\/analise-de-credito-nas-industrias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pessoas jur\u00eddicas<\/a>, como as transa\u00e7\u00f5es podem envolver valores bem maiores, dentre os documentos solicitados, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Solicita\u00e7\u00e3o do contrato social e suas \u00faltimas altera\u00e7\u00f5es: para identificar quais s\u00e3o os s\u00f3cios da empresa;<\/li><li>Certid\u00f5es negativas de FGTS e INSS: a fim de verificar a regularidade de pagamentos da empresa junto ao FGTS e INSS;<\/li><li>Faturamento bruto dos \u00faltimos 12 meses \u00e0 opera\u00e7\u00e3o: para identificar se a empresa est\u00e1 com uma regularidade de faturamento ou se houve queda;<\/li><li>Refer\u00eancias comerciais: para verificar se a empresa possui bom hist\u00f3rico com outros fornecedores (volume de compra, pontualidade no pagamento etc.).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Evite o cadastro de informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea n\u00e3o vai utilizar na <a href=\"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2021\/04\/28\/sistema-credito-integrado-com-erp-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">an\u00e1lise de cr\u00e9dito<\/a> ou para a\u00e7\u00f5es de relacionamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-consulta-a-orgaos-de-protecao-ao-credito\">2 &#8211; Consulta a \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa consulta deve ser feita para identificar poss\u00edveis restri\u00e7\u00f5es do cliente em \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. Um extrato ser\u00e1 gerado informando se o cliente est\u00e1 regular ou se existem d\u00edvidas ativas, pend\u00eancias e inadimpl\u00eancias, empresas credoras e a data de origem do registro da d\u00edvida.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso haja alguma n\u00e3o conformidade durante essa consulta, o ideal \u00e9 que a aprova\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito seja avaliada com mais crit\u00e9rio, analisando o valor da venda, o prazo, a forma de pagamento etc. Afinal, o risco de inadimpl\u00eancia por parte desse cliente pode ser grande.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso avaliar a regularidade da venda. Este pode ser um cliente j\u00e1 com uma compra recorrente. Ent\u00e3o, nesse caso, os crit\u00e9rios s\u00e3o diferentes: cabe observar o comportamento desse cliente ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-analise-da-documentacao\">3 &#8211; An\u00e1lise da documenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante essa an\u00e1lise, toda a documenta\u00e7\u00e3o deve ser conferida e sua autenticidade confirmada.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso entrar em contato com os estabelecimentos de refer\u00eancia de cada cliente e extrair informa\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 regularidade dos pagamentos efetuados e quanto ao volume de vendas realizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-concessao-do-limite-de-credito\">4 &#8211; Concess\u00e3o do limite de cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n<p>Com base nas an\u00e1lises realizadas, a sua empresa est\u00e1 mais preparada para determinar o limite de cr\u00e9dito ao cliente. \u00c9 imprescind\u00edvel que haja um equil\u00edbrio nesse processo. Caso a empresa aprove um limite muito alto, correr\u00e1 grande <a href=\"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2020\/09\/02\/gerenciar-riscos-de-credito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">risco de n\u00e3o receber<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se a empresa restringe muito essa margem, poder\u00e1 limitar suas vendas e, consequentemente, os seus lucros. Portanto, \u00e9 preciso encontrar o limite de cr\u00e9dito ideal para garantir o faturamento do seu neg\u00f3cio conforme o esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas n\u00e3o utilizam todos estes crit\u00e9rios. Verifique quais deles fazem sentido para o seu segmento e tente adequ\u00e1-los \u00e0 sua realidade. A tecnologia vem auxiliando muitas empresas a tornar este processo mais r\u00e1pido. Saiba mais a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-a-tecnologia-auxilia-na-concessao-de-limite-de-credito\">Como a tecnologia auxilia na concess\u00e3o de limite de cr\u00e9dito<\/h2>\n\n\n\n<p>Acredito que voc\u00ea j\u00e1 tenha percebido o qu\u00e3o importante para a sua empresa \u00e9 o momento de conceder o limite de cr\u00e9dito. Entretanto, voc\u00ea tamb\u00e9m viu que para uma an\u00e1lise ser realizada com um m\u00e1ximo de assertividade, ela demanda um certo tempo dos seus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante que voc\u00ea tenha o <a href=\"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2020\/06\/17\/tecnologias-que-aceleram-a-concessao-de-credito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">apoio da tecnologia<\/a> para tornar este processo mais \u00e1gil e assertivo. Atualmente existem softwares, como o <a href=\"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/motor-de-credito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Motor de Cr\u00e9dito<\/a> da B2e Group, capazes de realizar esta an\u00e1lise de forma automatizada e de acordo com as regras de neg\u00f3cio da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba mais sobre a nossa solu\u00e7\u00e3o e veja como ela pode tornar a sua an\u00e1lise de cr\u00e9dito muito mais eficaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra como conceder um limite de cr\u00e9dito adequado aos seus clientes e confira tamb\u00e9m como a tecnologia pode ajudar neste 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