Para come\u00e7ar esse artigo, \u00e9 importante frisar um primeiro detalhe: Se voc\u00ea trabalha\/ \u00e9 propriet\u00e1rio de um E-commerce, sabe que nos \u00faltimos anos esse foi um setor que apresentou resultados incr\u00edveis porque uniu duas grandes vari\u00e1veis na vida de um consumidor: A primeira \u00e9 a necessidade de consumo, que envolve compras dos produtos mais variados, indo de uma simples pe\u00e7a de roupa at\u00e9 produtos mais complexos como aparelhos eletr\u00f4nicos e autom\u00f3veis. A 2a vari\u00e1vel \u00e9 o desejo de conforto, onde cada vez mais os consumidores buscam formas mais simples de realizar suas atividades, e compras n\u00e3o fogem disso. Ao unir ambos, voc\u00ea permitiu uma melhora na vida de quem precisaria sair de casa, possivelmente pegar tr\u00e2nsito para descobrir se teria em estoque o produto que busca e, caso negativo, ter que voltar para casa frustrado por n\u00e3o ter conseguido o que queria. Oferecer o conforto de comprar de casa, com seguran\u00e7a na hora de comprar e receber os produtos, uma entrega \u00e1gil e uma possibilidade de criar \u201ccombos\u201d de produtos que aparecem na tela, evitando o desconforto que algumas pessoas t\u00eam de ficar ouvindo as sugest\u00f5es de vendedores, por\u00e9m oferecendo as mesmas, s\u00e3o benef\u00edcios que fizeram com que a compra online fosse cada vez mais considerada e mais utilizada. E com mais gente comprando, come\u00e7a a surgir uma d\u00favida comum: \u201cDevo colocar mais op\u00e7\u00f5es de pagamento? Os que uso atualmente s\u00e3o os melhores?\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Se o seu neg\u00f3cio est\u00e1 dando certo, voc\u00ea j\u00e1 tem uma variedade de clientes que possuem suas pr\u00f3prias prefer\u00eancias na hora de realizar pagamentos. Tem gente que prefere usar o boleto, algumas pessoas j\u00e1 est\u00e3o tentando utilizar as Bitcoins para realizar transa\u00e7\u00f5es mais comuns, ent\u00e3o cabe a voc\u00ea conseguir oferecer essa mesma pluralidade de formas de pagamento. E uma sugest\u00e3o simples \u00e9 a de tentar oferecer um balan\u00e7o entre \u201ctodas as formas de pagamento poss\u00edveis\u201d com \u201ctodas as formas de pagamento que fazem sentido para o seu neg\u00f3cio\u201d, assim voc\u00ea consegue englobar uma boa variedade de clientes que n\u00e3o desistem da compra por n\u00e3o conseguirem pagar, perdendo o cliente na \u00fanica fase em que n\u00e3o deveria. <\/p>\n\n\n\n
Dito isso, vamos aos m\u00e9todos de pagamentos que podem ser interessantes para sua empresa!<\/p>\n\n\n\n
Sendo a segunda forma de pagamento mais utilizada pelos brasileiros, o boleto banc\u00e1rio \u00e9 um meio pr\u00e1tico para quem quer fazer pagamentos \u00e0 vista e realizar os mesmos em locais como casas lot\u00e9ricas, por exemplo. Uma das principais vantagens do boleto banc\u00e1rio \u00e9 que, ao receber um pagamento nesse m\u00e9todo, o dinheiro chegar\u00e1 na sua conta em poucos dias \u00fateis, facilitando a vida de quem est\u00e1 come\u00e7ando uma Start Up e precisa de dinheiro r\u00e1pido para realizar os investimentos\/ arcar com alguns pagamentos. <\/p>\n\n\n\n
Mas claro, nem tudo s\u00e3o flores. O grande problema de compras por boleto banc\u00e1rio \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o seguinte: Seu cliente gosta do produto, ou resolve na hora que quer comprar. Com isso, ele gera o boleto e separa para pagamento, mas acaba esquecendo de ir pagar, ou perde o interesse (comum em compras de impulso). Isso faz com que a sua venda mude a classifica\u00e7\u00e3o de \u201cpendente pagamento\u201d para \u201ccancelada\u201d, e se voc\u00ea estivesse contando com esse dinheiro, pode ser uma p\u00e9ssima situa\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 a principal forma de pagamento que voc\u00ea vai querer ter no seu neg\u00f3cio. \u00c9 o m\u00e9todo mais utilizado e mais amado pelos brasileiros, tendo uma m\u00e9dia de mais da metade dos pedidos sendo pagos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O motivo \u00e9, principalmente, a vantagem de poder parcelar a compra, acompanhado de uma aprova\u00e7\u00e3o imediata e entrega mais r\u00e1pida. Dentro dessa aprova\u00e7\u00e3o imediata encontramos um outro benef\u00edcio de ter o cart\u00e3o como m\u00e9todo de pagamento no seu e-commerce, j\u00e1 que ter uma aprova\u00e7\u00e3o imediata possibilita uma maior quantidade de compras por impulso. <\/p>\n\n\n\n
A maior desvantagem do cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 que ele acaba sendo o maior alvo das tentativas de fraude, por n\u00e3o precisar do cart\u00e3o f\u00edsico para realizar a compra, apenas alguns detalhes. Mas voc\u00ea n\u00e3o deve deixar isso te assustar, porque existem op\u00e7\u00f5es de empresa que trabalham com servi\u00e7o antifraude e dedicam seus esfor\u00e7os para garantir que voc\u00ea possa vender sem maiores preocupa\u00e7\u00f5es. \u00c9 melhor contratar um servi\u00e7o desses do que perder 62% de poss\u00edveis vendas por n\u00e3o aceitar esse meio de pagamento, correto? <\/p>\n\n\n\n
Op\u00e7\u00f5es que oferecem comodidade, como j\u00e1 foi mencionado anteriormente, costumam ganhar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes. Quando dentro da comodidade temos op\u00e7\u00f5es que oferecem mais tranquilidade ainda, n\u00e3o \u00e9 de se estranhar que essa forma teria uma grande aceita\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, sendo cada vez mais procurada. Essa comodidade vem do fato de que apenas com um clique voc\u00ea j\u00e1 resolve esse pagamento, dentro de um aplicativo. Mas o peso negativo \u00e9 que, se o cliente se incomodar com o fato de que pode haver uma despesa pela transfer\u00eancia de um banco para o outro, ai esse meio de pagamento pode acabar tendo uma rejei\u00e7\u00e3o maior do que o esperado. Entre as op\u00e7\u00f5es dadas at\u00e9 agora, essa deveria entrar no seu neg\u00f3cio apenas se fizer sentido no mercado em que voc\u00ea atua, visto que n\u00e3o traz benef\u00edcios de peso como o cart\u00e3o de cr\u00e9dito e o boleto. <\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 a moeda do momento. Veio como uma tsunami no mercado financeiro, tendo uma valoriza\u00e7\u00e3o fant\u00e1stica. Mas agora, que deu uma estagnada, perdeu um pouco do brilho e da m\u00eddia que havia recebido. Se no seu mercado faz sentido atrair consumidores que sejam Millennials, viciados no mercado financeiro e tecnol\u00f3gico, entusiastas de novidades e afins, pode ser uma boa colocar essa op\u00e7\u00e3o no seu neg\u00f3cio. Mas refor\u00e7ando que apenas se seu p\u00fablico indicar que s\u00e3o usu\u00e1rios desse meio de pagamento, o que entra em \u201ctodas as formas de pagamento que fazem sentido para o seu neg\u00f3cio\u201d. Al\u00e9m disso, possuem aprova\u00e7\u00e3o bastante r\u00e1pida e o dinheiro \u00e9 entregue em algumas poucas horas, sendo um ponto interessante para sua empresa. Agora, apostar em manter uma moeda que pode passar a valer menos da metade de seu valor por ser um modelo de pagamento extremamente vol\u00e1til j\u00e1 se mostra como uma aposta que nem todos podem ter interesse, sendo um m\u00e9todo de risco. <\/p>\n\n\n\n
Esse artigo serve para te mostrar que o melhor meio de pagamento para o meu neg\u00f3cio pode n\u00e3o ser para sua empresa. Para entender qual meio de pagamento se encaixa melhor ao seu neg\u00f3cio, voc\u00ea precisa estudar n\u00e3o s\u00f3 os produtos que ser\u00e3o vendidos e o setor referente, mas tamb\u00e9m os seus consumidores e os h\u00e1bitos de consumo deles. S\u00e3o pessoas interessadas em mercado financeiro e investimentos de riscos? Preferem comodidade? Seu produto costuma ser adquirido por impulso dos clientes, ou \u00e9 o tipo de compra planejada, que precisa de estudo por parte dos consumidores e eles s\u00f3 realizam o pagamento quando tem 100% de certeza de que querem aquele produto daquela mesma empresa? Voc\u00ea tem disponibilidade de liberar v\u00e1rias formas de pagamento? Abrir m\u00e3o de aceitar cart\u00e3o de cr\u00e9dito, que representa mais da metade dos consumidores de E-commerce, vale a pena no seu caso? Sabendo responder algumas perguntas sobre o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo, a resposta acabar\u00e1 chegando e voc\u00ea evitar\u00e1 perder vendas importantes.<\/p>\n\n\n\n
Thiago Fernandes \u00e9 Gerente de Vendas na B2e Group. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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