{"id":14557,"date":"2019-01-16T18:03:51","date_gmt":"2019-01-16T18:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/pb\/?p=14557"},"modified":"2019-01-16T18:03:51","modified_gmt":"2019-01-16T18:03:51","slug":"desafios-e-oportunidades-para-bancos-digitais-com-a-abertura-de-contas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/2019\/01\/16\/desafios-e-oportunidades-para-bancos-digitais-com-a-abertura-de-contas-online\/","title":{"rendered":"Desafios e Oportunidades para Bancos Digitais com a Abertura de contas online"},"content":{"rendered":"\n<p>Retomando o assunto de que, desde ano passado, <a href=\"https:\/\/b2egroup.com.br\/blog\/pb\/2018\/12\/11\/banco-central-autoriza-que-empresas-abram-contas-pela-internet-o-que-isso-significa-para-o-mercado-financeiro\/\">o Bacen autorizou que empresas abrissem contas pela internet<\/a>, essas institui\u00e7\u00f5es financeiras que agora entraram nesse mercado precisam estar atentas \u00e0 diversos desafios que aparecer\u00e3o em seus caminhos, mas que podem trazer \u00f3timas oportunidades de evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Diferen\u00e7a no modo de abrir contas.<\/h2>\n\n\n\n<p>Nas ag\u00eancias tradicionais, o procedimento para cadastro de uma pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica para abrir uma conta \u00e9 algo bastante burocr\u00e1tico, com diversas regulamenta\u00e7\u00f5es e processos espec\u00edficos. E isso acontece porque todo cuidado \u00e9 pouco na hora de abrir uma conta para um cliente corporativo, oferecendo a mais alta seguran\u00e7a com as exig\u00eancias de compliance. <\/p>\n\n\n\n<p>Visto que esses novos bancos que nasceram com perfil digital ainda n\u00e3o possuem a expertise para atender clientes corporativos, precisar\u00e3o desenvolver novos processos que atendam todas as necessidades e cuidados que garantam um servi\u00e7o bem prestado e que n\u00e3o desperdice essa nova demanda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Maior conhecimento em documentos corporativos.<\/h2>\n\n\n\n<p>O processo para abrir contas para empresas requer uma maior quantidade de documentos e comprovantes do que normalmente \u00e9 solicitado para pessoas f\u00edsicas. Sabendo disso, os bancos digitais precisam garantir que est\u00e3o preparados para receber e conferir todos os documentos necess\u00e1rios de maneira \u00e1gil, segura e precisa. Infelizmente, para eles, s\u00e3o necessidades como essa que fazem as empresas terem um p\u00e9 atr\u00e1s na \u00a0hora de abrir uma conta em bancos que n\u00e3o sejam os tradicionais, pois a seguran\u00e7a necess\u00e1ria com esses documentos, que s\u00e3o extremamente confidenciais, precisa ser impec\u00e1vel, garantindo que tudo que esteja l\u00e1 fique dentro da privacidade necess\u00e1ria.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Combate a casos de fraude<\/h2>\n\n\n\n<p>Fraudadores s\u00e3o ligeiros e podem querer aproveitar da falta de expertise dessas institui\u00e7\u00f5es financeiras digitais, visto que come\u00e7aram agora a realizar abertura de contas. Por isso, algo que eles podem come\u00e7ar a fazer \u00e9 criar organiza\u00e7\u00f5es falsas com o objetivo de dar golpes. Isso torna necess\u00e1rio o refor\u00e7o de medidas de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude, tendo checks constantes com o objetivo de confirmar a identidade dos clientes corporativos e as atividades que os mesmos realizam, garantindo que est\u00e3o dentro da honestidade.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como superar esses desafios e aproveitar as oportunidades<\/h2>\n\n\n\n<p>Para todo bom profissional com vis\u00e3o de mercado, onde encontram desafios, essa pessoa encontra oportunidades \u00e0 serem exploradas. E esses profissionais j\u00e1 est\u00e3o tendo id\u00e9ias mirabolantes de como inovar e trazer experi\u00eancias diferenciadas para se destacar e conseguir novos clientes, buscando solu\u00e7\u00f5es que respondem \u00e0 altura dos desafios que falamos anteriormente, com o objetivo de tranquilizar os poss\u00edveis novos clientes empresariais e provar que s\u00e3o, sim, boas op\u00e7\u00f5es para o mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Reconsidere seus processos.<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que essas institui\u00e7\u00f5es financeiras est\u00e3o adquirindo clientes com um novo perfil, \u00e9 preciso analisar todos os processos e burocracias. Como muito provavelmente ainda n\u00e3o est\u00e3o com os processos que se adequem aos dois tipos de clientes, \u00e9 interessante analisar como, quando e quais processos devem implementar para atender a demanda de abertura de contas online para clientes corporativos, assim como verificar se as que v\u00e3o utilizar obedecem todas as regulamenta\u00e7\u00f5es solicitadas. Se com isso e com outros processos que forem utilizados j\u00e1 for poss\u00edvel atender, essa primeira oportunidade j\u00e1 foi dominada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Automatize seu compliance.<\/h2>\n\n\n\n<p>Garantir que est\u00e3o seguindo todas as regras de compliance \u00e9 algo que vai precisar de muito tempo do dia, a n\u00e3o ser que otimizem esse processo, trazendo mais efici\u00eancia e produtividade para a empresa. Com isso, ela pode ficar preparada para receber clientes corporativos. Seguido corretamente, essas empresas conseguir\u00e3o evitar casos de fraude e ir\u00e3o preservar os dados dos clientes. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3.Torne seu Onboarding digital.<\/h2>\n\n\n\n<p>Alguns bancos digitais ainda dependem de processos manuais para verificar e validar documentos das empresas e de seus clientes. Entretanto, o backoffice requer investimentos de tempo e dinheiro que poderiam ser melhor aproveitados se o processo de Onboarding fosse feito de modo digital, passando pelo cadastro do cliente at\u00e9 a verifica\u00e7\u00e3o de identidade, que se validada, gera a conta online.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo em vista que este \u00e9 um cen\u00e1rio novo e que todos os players ir\u00e3o iniciar suas opera\u00e7\u00f5es, cada um \u00e0 sua maneira, \u00e9 interessante analisar a maneira que cada um ir\u00e1 se comportar e os motivos que dar\u00e3o para convencer o mercado de que s\u00e3o a op\u00e7\u00e3o ideal. <\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retomando o assunto de que, desde ano passado, o Bacen autorizou que empresas abrissem contas pela internet, essas institui\u00e7\u00f5es financeiras que agora entraram nesse mercado precisam estar atentas \u00e0 diversos desafios que aparecer\u00e3o em seus caminhos, mas que podem trazer \u00f3timas oportunidades de evolu\u00e7\u00e3o. 1. 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