Reprovação de crédito: como diminuir na sua empresa

reprovação de crédito

Para um cliente, não há nada mais frustrante do que passar por uma reprovação de crédito – especialmente quando realmente se tem urgência. A ação é capaz de abalar e constranger o consumidor, que se surpreende por não conseguir finalizar a compra ou solicitar um cartão, por exemplo.  Mas nem sempre a negativa em uma […]

Programas de Fidelidade – Como prevenir fraudes?

programas de fidelidade

Os programas de fidelidade não param de crescer. Este é um fato notório nos últimos anos e bem explorado pela mídia. Existem diversos estudos e matérias que evidenciam o crescimento e explicam as diversas motivações econômicas (ou não) responsáveis por tal crescimento. Os programas de fidelidade têm um grande apelo comercial e de facilidade. Em […]

Como calcular a renda presumida?

Renda Presumida, como o próprio nome diz, tem como objetivo presumir e estimar a faixa de renda de um indivíduo. Na análise e gestão de crédito, é uma variável específica, e se bem utilizada, torna-se bastante complementar ao score de crédito nas políticas de decisão. A renda presumida é um modelo estatístico que estuda uma […]

Score de Crédito: Como aplicar as faixas de risco na minha política de crédito?

score-de-credito

Quando falamos em risco do score, saber interpretar as faixas de risco e as pontuações é fundamental para uma correta utilização dessa importante variável na sua política de crédito. Os modelos de score de crédito em sua maioria utilizam a seguinte lógica: quanto maior for a pontuação do CPF ou CNPJ analisado, maiores serão as […]

O que são os falsos positivos e como eles impactam seu negócio?

falsos positivos

Os falsos positivos são pedidos legítimos realizados por novos clientes ou por clientes regulares, mas que tiveram sua solicitação recusada em decorrência da suspeita de fraude. Apesar de ser uma situação relativamente complexa de mensurar, sua realização é indispensável, pois com ela é possível identificar se o seu provedor de análise de risco está ajudando […]

Limite de Chargebacks aceito pelas bandeiras de cartão.

Os chargebacks podem causar inúmeros problemas para quem lida com comércio eletrônico. Esses problemas não se limitam, somente, a prejuízos financeiros oriundos da perda da mercadoria ou do risco de imagem para seu negócio. As grandes bandeiras de cartão de crédito, dentro de sua política de atuação, costumam punir os estabelecimentos que ultrapassam uma certa […]

Como controlar o chargeback no seu eCommerce?

O controle do chargeback é fundamental para manter a gestão financeira e o planejamento de um e-commerce, quanto maior o volume de pedidos cancelados pelos consumidores, maiores as dificuldades para cumprir o planejamento e atingir os objetivos traçados. Segundo dados do Consumidor.gov.br, houve uma alta de 111,8% nas reclamações relativas a cobranças ou saques realizados […]

Antifraude nos cartões Private Label: Vale a pena investir?

O cartão private label, atualmente, é um grande destaque do mercado varejista, sendo responsável por alavancar as vendas, permitindo a conquista de novos clientes e o engajamento do consumidor com a marca. A crescente utilização de crédito como modalidade de pagamento no Brasil é um dos grandes motivos que justificam o sucesso de se ter […]

Como lucrar mais com um Sistema Antifraude em vendas online?

Administrar um e-commerce é uma missão motivadora e complexa. Para que seja feita uma gestão adequada, é indispensável que se tenha uma excelente organização e planejamento, pensando nas mais variadas situações que se pode encontrar no decorrer do seu crescimento. Do lançamento da sua loja ao desejado crescimento, uma boa gestão gera lucro, e muitos […]